Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir bei PalmSlots erfassen, wie wir sie verwenden und welche Massnahmen wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre treffen. Wir legen Wert auf transparenten Umgang mit Personenbezogenen Daten und beschreiben hier, welche Rechte Sie haben und wie Sie uns bei Fragen kontaktieren können.

Welche Daten wir erfassen

Personenbezogene Daten

Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt geben, zum Beispiel Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail, Telefonnummer sowie Identifikationsdokumente und Kontodaten zur Verifizierung Ihres Accounts.

Technische Daten

Zu technischen Daten zählen IP-Adresse, Gerätetyp, Browser-Informationen, Betriebssystem sowie Nutzungsinformationen wie Seitenaufrufe und Sitzungsdauer. Diese Daten helfen uns, die Website sicher und stabil zu betreiben.

Transaktionsdaten

Wir speichern Zahlungsinformationen, Ein- und Auszahlungsbeträge, Währungen und Transaktionshistorie zur Abwicklung von Zahlungen, zur Betrugsprävention und zur Einhaltung interner Prüfungen.

Wofür wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten zur Kontoführung, Abwicklung von Zahlungen, Identitätsprüfung, Betrugs- und Geldwäscheforschung, zur Beantwortung von Supportanfragen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Daten auch für Marketingkommunikation; diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Datenschutz und Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit technischen und organisatorischen Massnahmen wie verschlüsselten Verbindungen (SSL/TLS), Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter und regelmäßigen Sicherheitsaudits. Dokumente und sensible Daten werden verschlüsselt gespeichert; interne Zugriffe sind protokolliert und beschränkt.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten, Analysen durchzuführen und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Sie können Cookie-Einstellungen über den Cookie-Banner anpassen oder in Ihrem Browser verwalten. Drittanbieter können ebenfalls Tracking-Tools einsetzen; deren Nutzung können Sie über die jeweiligen Einstellungen begrenzen.

Weitergabe von Informationen an Dritte

Ihre Daten werden, soweit erforderlich, an Dienstleister weitergegeben, zum Beispiel Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer, Spielanbieter und IT-Dienstleister, die uns bei Betrieb und Sicherheit unterstützen. Wir geben Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Wahrung berechtigter Interessen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist. Aggregierte oder anonymisierte Daten können zu Analysezwecken an Partner übermittelt werden.

Zugriff, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten

Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung zu beantragen. Zur Wahrung der Sicherheit verifizieren wir Identitätsanfragen. Wir bearbeiten Anliegen in einem angemessenen Zeitraum und informieren Sie über das Vorgehen.

Ihre sonstigen Datenschutzrechte

Zusätzlich können Sie der Verarbeitung aus berechtigten Gründen widersprechen, die Verarbeitung einschränken oder die Datenübertragbarkeit verlangen. Wenn Sie Fragen oder Beschwerden haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] oder über den Kundensupport in Ihrem Account.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an. Wesentliche Änderungen werden wir auf der Website bekannt geben und, falls erforderlich, zusätzlich per E-Mail kommunizieren. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmässig, um über Aktualisierungen informiert zu sein.